Уважаемые пользователи сайта!
Если Вы не согласны по каким-либо причинам с отзывами о той или иной организации, просьба, обращаться с просьбами об их изменении непосредственно к авторам высказываний.
Помните, что каждый имеет право на собственное мнение.
Обратите внимание, что на сайте есть не только отрицательные, но и положительные отзывы.
Спасибо за понимание.
Работаю в СпикАп в калл-центре всего 2 месяца. За это время успела освоиться, привыкнуть к коллективу и работе. Деньги заплатили, жду следующих. Пока всё, что могу сказать.
Добрый день, Елена. Вы проработали в нашем туристическом агентстве 2 месяца. Весь наш коллектив глубоко и спокойно выдохнул после Вашего увольнения. Признаю свою ключевую ошибку - при принятии решения о приеме Вас на работу мне надо было проверить Вашу трудовую книжку. Но, к сожалению, трудовая книжка была предоставлена, когда уже было принято и озвучено решение. ВЫ НИГДЕ НЕ РАБОТАЛИ БОЛЬШЕ ДВУХ МЕСЯЦЕВ. Честно скажу, подобную трудовую книжку я никогда еще не видела. Теперь конкретно по теме Ваших претензий. По факту приема на работу Вам было предоставлено по мимо обучения работе менеджера по туризму с самых азов, еще и обучение на платном курсе по самоорганизации, который оплачивала наша компания. Все продажи, с которых Вам оплачивалась заработная плата были сделаны при непосредственном участии (а иногда и даже без Вашего участия) более опытных сотрудников. При переезде весь наш коллектив принимал участие и оказал огромную помощь. Это осуществлялось на добровольной основе. И да, такое бывает, когда нужна помощь коллектива. Мусор сотрудники не выносят, для этого у нас есть уборщица. То состояние, в которое Вы привели свое рабочее место требовало отдельной уборки. Поверьте, но пить кефир на рабочем столе и не вытирать пятна с клавиатуры, а также забрызгивать стену возле урны использованными чайными пакетиками не позволительно ни в одной организации. Вам было предложено поехать сопровождающей группы самостоятельно и это бесплатно, Вы решили взять с собой мужа (или подругу) - за это нужно было заплатить 50% от стоимости путевки. Все менеджеры у нас в агентстве прекрасно работают и заработная плата у них существенно выше, чем в среднем по отрасли. Но - это в том случае, если они действительно работают, а не сливают туристов и не отпрашиваются с работы 2 - 3 раза в неделю. Вопиющий случай был, когда Вы отпросились якобы к маме в больницу, а на следующий день рассказывали девочкам, как прекрасно отдохнули на природе. Заработная плата выплачивается в полном объеме только за ПОЛНОСТЬЮ обработанные заявки. Вы же заявили о своем решении в один день и решили уйти не передав дела. Ваши заявки завершал другой менеджер. Поэтому и выплата заработной платы Вам была за минусом неотработанных заявок. Что касается оформления, Ваши выдумки уже наслушались и в трудовой инспекции, и в прокуратуре. Все документы оформлены в соответствии с законодательством РФ. Я не хочу поднимать вопрос с недостачей выручки, надеюсь Вы его решить в добровольном порядке. Но хочу сделать предостережение всем работодателям - тщательно подбирайте персонал, внимательно изучайте записи в трудовых книжках и не верьте словам - я очень хочу у Вас работать, только научите
1 августа была на собеседовании в компании Датум-групп на вакансии "менеджер сопровождения продаж". Ещё при разговоре мне не озвучили уровень заработной платы,а отделались тем,что все можно узнать на собеседовании и якобы чтобы меня заинтересовать "у вас в резюме указан уровень,ниже этого вы получать не будете ". Пришла на собеседование. Тесты(причём настолько дибильные) проводила одна девушка,собеседование проводила уже менеджер по подбору персонала Ирина. Потом должна была прийти руководительница,чтобы меня прособеседовать и озвучить мне наконец-то уровень заработной платы. Нужно было подождать минут 5,потом ещё 5. Она очень была занята. Потом ещё 15 минут. Заходит ко мне снова менеджер по персоналу Ирина и говорит,что сегодня не получиться поговорить с руководителем,так как она очень занята,ее вызвало руководство ещё выше уровня. Но тут заходит руководительница и выдаёт фразу "Я решила все-таки зайти". Меня вот это очень порозила,что она была не занята,в ей просто лень было поднять свою жопу. И в конечном результате уровень заработной платы так и не озвучили. Ответили "мы на первом собеседовании заработную плату не озвучиваем".Так и работают ещё в белая/чёрная. Где чёрная постоянно задерживается.(читала отзывы тут.И спрашивала на собеседовании об этом,тут они этого не скрывают) Просто потеряла своё время зря. Как же они хотят,чтобы люди у них работали,если они не знают сколько будут получать. Перезвонив мне через неделю,узнать как прошёл разговор с руководительницей и как вам компанию,сразу ответила,что уже меня Ваша компания не интересует.Узнав причину начала мне говорить,что мы с вами не сойдёмся,т.к. у вас все упирается в деньги. Они наверно знают людей,которые идут работать,так чисто для интереса и от скучной жизни. Вообщем,на последок ответила,что это меня не устраивает ваша компания,а не я вас и положила трубку. Люди идут зарабатывать ДЕНЬГИ , а не нервный тик. Поэтому з/п нужно озвучивать сразу.
Работу найти сейчас трудновато, тем боле что я попадала под категорию "трудных соискателей", потому что только вышла из декрета и нее хотят брать на работу молодых мамочек. Но тут мне повезло, взяли работать оператором колл - центра. До декрета работала секретарем, так что в работу оператора втянулась быстро. тем более во всем помогают и обучают. Хорошая и стабильная з/п, дают и премиальные. Задержек по з/п не было на данный момент. Коллектив хороший, начальство тоже приятно удивило. Перспективы роста тоже имеются, потому что компания большая и динамично развивается. Пока меня все полностью все устраивает.
Трудно найти работу сейчас. Начала искать с 3 курса университета, нашла только спустя 1,5 года работу. Причем мне хотелось найти действительно хорошую работу, чтобы мне было интересно и чтобы были перспективы роста. В компании "Юниверсал Холидейз" была вакансия оператора Call-центра и меня приняли на эту должность. Работа мне нравится, хорошая з/п, коллектив, с руководством нет проблем. К тому же есть перспективы.
Добрый день Уважаемый читатель отзывов,
если Вы читаете данные отзывы, то Вы собираетесь устроиться на работу или только что Вас уволили или в лучшем случае Вы ушли сами, а может не прошли собеседование (полиграф) и Вам повезло! И Вы собираетесь оставить отзыв, я считаю он будет полезен, как для соискателя, так для собственника и тех менеджеров и руководителей, которые работают на данный момент в компании. Может они смогут сделать выводы и поменять свое отношение к людям и к организации управления производством.
Я сам работаю в данной компании недавно менее одного год. Это компания с большой буквы обладает Статическим менеджментом, что приводит к краху компании и потери огромного количества прибыли. Но как будто этого никто не слышит и не видит. Собственника обманывают на всех уровнях менеджмента компании. Конечно это непосредственно вина его, он воспитал так свою команду (ПРИХЛЕБАТЕЛЕЙ, ПОДХАЛИМОВ И ЛИЗОБЛЮДОВ) и держит их около себя.
Однозначно, руководство менеджмента компании - требует обновления, так как изменилось само производство, требования к результативности, необходимо модернизировать подходы к людям на местах (люди - это самый главный ресурс компании, а у менеджмента бытует выражение «людей мы найдем всегда» где? когда компания растеряла деловую репутацию), нужно менять требования, задачи, менять условия. Откуда руководителям из конца 90-х и начала 2000-х, об этом занять пришедших к руководству компании при плановой системе, отсутствуют управленческие знания и навыки, необходимые для работы в новых, рыночных условиях. Только один обман!
В компании полностью отсутствует доверительное сотрудничество. Многие из тех, кто не относится к роду собственника - боятся, что их подсидит молодой специалист или наемник из Европы, который квалифицирован. Поэтому такие боссы стараются принять на работу сотрудников мало квалифицированных, плохо обучаемых. А потом говорить - он не справляется и начинают поливать его неприличными словами и как правило следует увольнение. А кто квалифицирован и имеет голову быстро понимает ситуации и уходит в течении года из компании, или ты в системе и начинаешь жить с определением, что в офисных джунглях каждый выживает как может – и ты в большинстве случае становишься подхалимом, находишься всегда рядом с начальником, а со временем из мелкой подлизы превращаешься в профессионального подхалима. А за тем руководитель берет тебя в качестве правой руки, назначает замом. Остальные подхалимы остаются перед дилеммой, кому теперь поддакивать: «серому кардиналу» или шефу. И ты теперь всё равно ничего не решаешь. И я могу сказать, что так живут в компании 95 % и наверно я начинаю относится к этой же категории. Ужасно! Сотрудники поддакивают руководителю, не оценивая решение босса. С таким персоналом компания терпит убытки, сокращают необдуманно рабочие места. Да, и дружить с подлизой опасно. В любой момент он принесет Вас в жертву ради собственных интересов. В большинстве случае это так. Каждый на своем месте работает с прохладцей, так называемый феномен рестрикционизма. Нет мотивации. А руководители на местах, так называемые генеральные директора в регионах и их замы занимаются исполническим производством, а не административным вопросами, но при этом делают деловой вид, что очень заняты решением проблем на производстве, но они не имеют никакого авторитете для офисных служащих управляющей компании любого уровня. И все решения генеральных директоров не имеют никакого смысла – называется сотрясения воздуха или горлобесие. Я считаю, что порой стоит прислушается к тому, что говорит генеральный директор предприятия, они на местах видят больше и им нужно развязать руки для выполнения административного функционала, только прежде сделать аттестацию данных руководителей как в полиции, так как необходимо отстраивать работоспособность механизмов управления предприятием с рабочей организационной структурой, где каждый имеет свой сферу ответственности. А сейчас ответственность отсутствует, за исключением начальников цехов, производственников и технорей среднего уровня, а также офисных служащих. Издаются каждые три месяца кривые должностные инструкции, в которых нельзя понять за что ты ответственный. В отделе кадров, отвечают это разработано управляющей компанией холдинга, это без оговорочный документ, который Вы должны подписать. Такая формулировка в кадровой политике встречается постоянно. Хочу отметить, что главным объектом кадровой политики предприятия должен являтся персонал (кадры). Персоналом предприятия называется основной (штатный) состав его работников - это производственники, которые приносят доход — это главный и решающий фактор производства, первая производительная сила общества. Они создают и приводят в движение средства производства, постоянно их совершенствуют. От квалификации, опыта работников, их профессиональной подготовки, деловых качеств в значительной мере зависит эффективность производства, а их постоянно деактивируют ( увольнениями, сокращениями, запугиванием без высшего образования Вы никто и звать Вас никак). По-моему производственники должны получать одну из самых больших заработных план в разрезе предприятия, а не бухгалтера, юристы, логисты и т д., которые несут расходы предприятию, вот тогда будет выстраиваться очередь за заборам на работу (хотя, сам я не отношусь к производственному персоналу, как-то делал фотографию их рабочего дня и понял конфетки, чай это не про них, суровая действительность в жестких условиях).
Что я могу сказать, компания имеет огромный потенциал с такими активами, которые у нее есть, но к сожалению, очень мало квалифицированных людей остается в компании, что приводит к точки невозврата для бизнеса в целом и потери рынка сбыта. Инвестиционные вложения, которые делает акционер неоправданные, расчеты по окупаемости делают в большинстве случаев дилетанты, которым диктует управляющая компания. Такая же ситуация и с себестоимостью продукта, полный обман. Акционеру не показывают реальную картину, так как он может уволить руководителя, который приносит плохие новости, так говорят в коридорах офиса. Не знаю на сколько правда??? Не знаю, кому как, а лично мне все то, чем занимается ведомство брата акционера, напоминает надувание мыльных пузырей. Жаль только, что все эти прожекты на самом деле не что иное, как тоненькая пленка вокруг абсолютной пустоты. Вроде все красиво, а коснешься его, вникнешь в тему – хлоп, а перед тобой только маленький кусочек мыла и пальцы в чем-то неприятно склизком.
РАБОТА — ЭТО ИНОЙ РАЗ НЕЧТО ВРОДЕ РЫБНОЙ ЛОВЛИ В МЕСТАХ, ГДЕ ЗАВЕДОМО НЕ БЫВАЕТ РЫБЫ. Всякий раз, когда стоишь перед выбором в какой компании будешь работать, будь внимателен: не выбирай то, что удобно, комфортно, респектабельно, признано обществом, почётно. Выбирай то, что находит отклик в твоём сердце. Выбирай то, что ты хотел бы делать. НАЙДИ РАБОТУ, КОТОРАЯ ТЕБЕ НРАВИТСЯ, — ТАК ТЫ ДОБАВИШЬ ПЯТЬ ДНЕЙ К КАЖДОЙ НЕДЕЛЕ.
Я занялся поиском работы ….
Спасибо.
Начальницы этой конторы — две тв… обвешанные золотом, накачанные царственным самомнением и "бизнес тренингами". На собеседовании вели себя по хамски, постоянно провоцировали на конфликт, с недовольными рожами проводили допрос задавая дебильные вопросы которые часто встречаются в тренингах того же бизнес форварда. " продайте нам себя" "А за что вам платили зарплату?" и тд и тп. после вопроса а зачем вы пришли на собеседование я решил действительно зачем? встал и ушел. Вобщем кому нехватает негативных ощущений и не жаль зря потраченного времени можете сьездить в эту замечательную КОМПАНИЮ.
Проработал в компании чуть больше года, по сути этот год стал самым продуктивным и стабильным в моей жизни. Пришел в компанию на должность контент-менеджера, в последствие стал заниматься СЕО-продвижением и контекстной рекламой, обучался и рос как профессионал. Через пол года взял на себя руководство отделом, занял должность интернет-маркетолога, совместно с коллегами открыли направление SMM и таргетированную рекламу. Руководство всегда прислушивается к сотрудникам и их предложениям, и готово внести изменения в работу компании. По шкале Кена Уилбера я бы отнес такую компанию к «зеленой».
Так же немаловажную роль играет дружелюбный коллектив (это не клише, коллектив действительно классный, и даже очень замкнутые люди в последствие становятся сверхобщительными) и приятная атмосфера в офисе. Коллеги всегда готовы подсказать и помочь если возникает сложность. Какие-то насущные вопросы можно решить на планерке.
В начале писал что год был самым продуктивным в моей жизни, и это стало возможным за счет того, что мы предоставляем услуги множеству компаний, в самых разных сферах (b2b, b2c). И если вы хотите расти в направление маркетинга я вам рекомендую начинать именно с такой компании. Мой год опыта здесь рознь минимум двум годам работы над индивидуальным проектом.
Если все было так прекрасно, почему же ты ушел? Все дело в том, что наступает такой момент, когда хочется поработать более углубленно, применить все свои навыки в индивидуальном проекте.
Спасибо за Ваш отзыв!
Ответим на него по пунктам.
Регламенты существуют для того, чтобы в компании был порядок. Вам же, наверняка, приятнее работать там, где ставят четкие задачи и Вы понимаете, чего от вас хотят. Регламенты существуют как раз для того, чтобы была отлажена, в том числе, работа с клиентами.
По поводу наказания за то, что "сотрудник шел по левой стороне коридора, вместо правой": хотелось бы узнать, кто понес такое наказание и когда это произошло?
Уточните, пожалуйста, в течение какого периода Вы ведете хронометраж рабочего времени руководителя и на основании каких данных? Как "самодурство" директора повлияло на Вас и когда он делился с Вами своими "личными проблемами"?
Карьерный рост в нашей компании есть, многие руководители когда-то пришли к нам на рядовые позиции. Сегодня они эффективные управленцы. Помимо вертикального карьерного роста, у нас также присутствует горизонтальный. На сегодняшний день у нас работает немало сотрудников, которые меняли сферу деятельности, и мы в этом только помогали. Также в нашей компании есть учебный центр, который как раз и занимается профессиональным развитием наших сотрудников.
У нас действительно с новыми сотрудниками заключаются срочные трудовые договора, у остальных сотрудников - бессрочные.
Наш коллектив - наша гордость! У нас сложившаяся рабочая атмосфера и, действительно, мы уделяем внимание корпоративному духу, потому что хотим, чтобы наша команда была самой лучшей!
Если Вам известны конкретные случаи "перекладывания проблемы на плечи других", просим сообщить о данных ситуациях, чтобы мы могли предотвратить подобные случаи в дальнейшем.
Если Вы и сейчас являетесь сотрудником нашей компании, тогда предлагаем Вам обсудить данные вопросы на внутреннем корпоративном ресурсе.
"Шарашкина контора". Сходила на собеседование в эту компанию на должность "Оператор call-центра", сначала в отдел кадров, а потом пригласили на обучение ("утвердили на должность"). С самого начала меня насторожило несоответствие названия компании и ее описание на сайте вакансий и в реальности. В вакансии указано, что это компания ООО "Эколюкс" (и ни слова о блюлин), на офиц сайте blulin написано "Эко-Стиль", на табличке офиса написано ИП К... Описание на сайте вакансий - "Крупная многопрофильная компания... на рынке более 5 лет..."; в реальности - это "оздоровительный центр" с одним видом чудодейственного аппарата блюлин, и в отделе кадров говорят, что на рынке Ростова они уже 5 лет, а на обучении сказали, что открылись они в Ростове в марте 2017г! На собеседовании (5-10 минут длится) озвучивают краткую инфу, что мол южно-корейский чудо аппарат, который лечит очень многое, нужно звонить и приглашать людей на процедуры. Когда спросила про базу - теплая или холодная, ответили 50/50. Озвучили 15 тыс оклад на месяц стажировки, и 15 тыс + премия - начиная со 2-го месяца работы (всего до 25 тыс на руки), подробности расчета премии должен был дать позже непосредственный рукль. Собеседование в отделе кадров было стандартным, холл чистый, прохладный, "врачи" в белых халатиках, на первый взгляд все цивильно. Но весь бред выяснился уже на обучении, и когда я дома почитала про блюлин в сети. Заранее скажу, что в известной соцсети есть группы "Антилохотрон. Новая сеть Blulin, работающая по схеме развода..." и т.д. Смысл стандартен: чудо-прибор, лечащий от почти всего, приглашаются люди на Бесплатные процедуры, а потом их естественно "разводят" на платные процедуры. На самом обучении было следующее:
1. call-центр представляет собой комнату примерно 15 кв.м. со столами "ячейками", БЕЗ компьютеров и стационарных телефонов. Оператору для работы даются только 2 вещи: старенький кнопочный мобильник (вместо гарнитуры - наушников с микрофоном, как в приличных КЦ) и распечатка "базы" для прозвона - просто лист с фио и телефоном. Уже судя по этому можно судить о компании.
2. В моем присутствии самим руклем М.В. (которая одновременно и коучер, и сотрудник регистратуры...) в негативном ключе обсуждались и операторы из других смен и клиенты.
3. Про компанию она ничего не рассказывала, кроме повторения слов "южно-корейская" и "супер аппарат блюлин единственный в своем роде". Про сам аппарат тоже, кроме перечисления болезней, при которых он помогает; и, что они не "медицинский центр", а "оздоровительный", и их аппарат НЕ лечит, а снимает симптомы и улучшает самочувствие. Когда я попросила название сайта компании, чтобы почитать о компании и технике, М.В. сказала "ну вот сайт, но там ничего особенного, тебе это не поможет".
4. Спросила я откуда берется база клиентов. М.В. ответила: "Тебя это не касается"... Максимум, что удалось узнать, что когда клиенты приходят, их просят заполнить анкетку краткую, где надо указать фио и телефоны знакомых для рекомендаций, и потом этим "несчастным" будет звонить все тот же КЦ и звать на процедуры. Откуда еще они берут клиентов, неизвестно. Самое неприятное, что в анкете при собеседовании был пункт про рекомендации соискателю с указанием фио и телефонов. В обычной компании им бы позвонили получить рекомендацию для меня, как потенциального сотрудника. Но уже сейчас к сожалению понимаю, что в этой блюлин моим "рекомендателям" с предыдущих работ будут звонить с одной целью - звать на процедуры.
5. Я спросила про систему мотивации, М.В. также ответила, что со 2-го месяца будет 15 тыс + премия. А дальше полный бред! Я так и не добилась четких цифр мотивации, хотя спрашивала "в лоб" вроде "если по моему звонку придет 10 клиентов, например, сколько в деньгах я получу и т.д". Лучший ответ рукля: "Я тебе через 2 месяца скажу, сколько ты получишь премии, и какая мотивация! Как поработаешь, так и получишь, чем больше привлечешь, тем больше будет оклад (внимание, он не должен меняться по ТД) и премия."
6. Наш первый и единственный разговор с руклем длился минут 30, после этого она дала мне распечатку скрипта и предложила сесть к оператору "немного послушать со стороны, как надо разговаривать", а потом самой звонить". На этом все "обучение", т.е. его нет в принципе, работать сажают через час после того, как ты пришел.
После такого разговора с руклем я просто сразу ушла. Не знакомят ни с компанией, ни с техникой, ни с ценами, ни с мотивацией. Это чистой воды развод, как для сотрудников, так и для клиентов, т.к. одна процедура (единственно по ценам, что удалось выяснить в рукля, стоит около 2,5 тыс!). Работают операторами там только в 2-х случаях: когда вообще нет опыта работы, и человек мало себе представляет адекватный рабочий процесс, и просто сравнить не с чем; и когда просто нет денег и надо "перебиться" хоть на какой-то работе. В последнем случае лучше идите продавцом в магазин, и держитесь подальше от этой конторы.
Не мог не написать отзыв об этой компании! Проработал сеошоником в Келевро год. Интересные клиенты, много разнообразной работы, оплата по итогам взятых на себя проектов. Хочешь получать больше - бери еще проекты. Радовало что всегда были возможности заработать больше. Интересная философия и агентства в целом - повышение продаж у клиентов, в общем работают на результат, из за чего аккаунты часто забавно спорят с клиентам
Большая часть ЗП составляет бонусы и % с работы из за чего частенько приходилось перерабатывать, из- за больших объемов работ, надоело работать в сфере сео. Уволился после того, как друг пригласил развивать интересный стартап.
